İade Süreci Nasıl İşler? 

• İade için göndereceğiniz ürün/ürünler kullanılmamış, kirlenmemiş, tadilat görmemiş olması kaydı ile, aksesuarları, varsa hediyesi, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde kargoya verilebilir. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.
• İade göndereceğiniz ürünlerin kargo bedeli tarafınıza aittir. (Toplam 150 TL, Kapıda Ödeme ile alınan siparişlerde 170 TL)
• 7 günlük iade süresinin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

Değişim Mevcut Mu?

• Değişim mevcut değildir, size olmayan veya beğenmediğiniz ürünü iade edip yenisini sipariş verebilirsiniz.

Siparişimi İptal Edebilir Miyim? 

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce sipariş iptali gerçekleştirebilirsiniz.
• Kargoya verilmiş siparişlerde iade prosedürü uygulanacak olup kargo bedeli tarafınıza ait olacaktır.

İade Ücretim Ne Zaman Yatırılır? 

• İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştıktan sonra 1 - 3 gün içerisinde ürünün iade şartlarına uygunluğu ilgili ekibimiz tarafından incelenir ve sonrasında; kredi kartı ile alınan siparişlerde ürün tutarın tamamı kredi kartınıza iade edilir. Ancak alışverişiniz taksitli yapılmışsa bankanız ekstrenize iadeyi taksitli olarak yansıtmaktadır. Kapıda ödeme seçeneği veya havale ile alınan ürünlerde ödeme, hesabınıza havale/eft olarak gerçekleşmektedir. Bu işlem için sizinle iletişime geçilecek ve ödemenin yapılacağı hesap bilgileri istenecektir.